Kiat Praktis Etiket Perhotelan Dilengkapi Catatan Percakapan Berbahasa Inggris Ashton, Chris Additional Author mixed material bibliography Jakarta Gramedia Pustaka Utama 1996 id Indonesia

Text

vii + 65hlm: 14x21cm Kiat praktis etiket perhotelan yang dilengkapi dengan catatan percakapan berbahasa Inggris ini selain memuat informasi mengenai sikap tubuh (body language), dan etiket yang berkaitan dengan profesi perhotelan, juga memuat cara-cara menangani keluhan tamu. Disertakan pula sejumlah ungkapan dalam bahasa Inggris untuk menangani keluhan para tamu. Secara praktis buku ini menyajikan contoh-contoh percakapan melalui bahasa yang benar-benar terjadi dalam berbagai situasi yang khas bidang layanan hotel. etiket di hotel kesopanan di hotel 177.1 9796551446 PERPUSTAKAAN STFT WIDYA SASANA Jln. Terusan Rajabasa 2 Malang 177.1 Ash h 8317 177.1 Ash h Hotel_Courtesy.jpg.jpg 7803 2019-11-07 18:21:44 2023-01-19 10:44:57 machine generated