Kiat Meningkatkan Citra Perusahaan [Judul asli: Successful Telephone Techniques] Tim Dabara (ptj) Additional Author Taylor, Judith Additional Author mixed material bibliography Jakarta Pustaka Delapratasa 1998 id Indonesia

Text

vii + 81hlm: 10,5x19,5cm Penggunaan telepon yang efektif akan meningkatkan citra perusahaan, dan meningkatkan omset penjualan. Bahkan operator telepon atau resepsionis merupakan pintu gerbang perusahaan. Jika sikap kita kurang simpatik, pelanggan bisa jera dan kabur. Berbeda dengan peralatan yang menuntut penguasaan teknis, telepon memerlukan ketrampilan antar pribadi. Celakanya, ketrampilan ini sering diabaikan, dan hal tersebut akan jadi fokus utama dalam buku ini. Pengarang menentukan 10 kiat sukses bertelepon. Telekomunikasi Telepon 384.6 0749411783 PERPUSTAKAAN STFT WIDYA SASANA Jln. Terusan Rajabasa 2 Malang 384.6 Tay t 9524 384.6 Tay t Teknik_Bertelepon.jpg.jpg 13805 2019-11-07 18:21:44 2022-06-13 10:53:39 machine generated