Bergulat di dunia pendidikan, pertama-tama, perlu diletakkan hati di sana. Itulah pesan Romo Mangun yang begitu kuat. Mendidik adalah perkara menyentuh hati. Guru menyentuh hati murid, kepala sekolah menyentuh hati guru, pengawas menyentuh hati kepala sekolah dan guru, begitu seterusnya. Peran orang tua dan guru dalam mendidik adalah membantu anak mengalami sentuhan hati. Dengan sentuhan hati, anak merasa memiliki teman dan sahabat dalam perjalanan hidup yang membentang di hadapan mereka. Meletakkan hati berarti menggunakan perasaan jiwa, seluruh aspek cita rasa, dan kehendak, bukan hanya spekulasi logis akal budi atau pikiran. Asumsi saja tidak nyata dan sering keliru. Pikiran saja tidak memadahi untuk menjawab berbagai persoalan yang muncul. Tetapi, hati saja juga tidak cukup untuk menjadikan orang dewasa yang cerdas dan punya hati. Untuk itu, pengalaman-pengalaman hidup sangat penting untuk direfleksikan berdasarkan akal budi dan hati nurani.