Penulis hadirkan buku ini ke sidang pembaca, sebagai bentuk persembahan kecil bagi direktori wacana seputar dunia retail di Persada Nusantara yang penulis rasakan masih sangat kurang. Buku ini tidak bertujuan membuat sebuah forum pembahasan teoretis tentang retail negotiation, tidak pula membahas negosiasi dari sisi art (seni) bernegosiasi (approaching, lobbying, dan sebagainya). Akan tetapi, berupaya merangkum pengalaman penulis selama berkarier sebagai praktisi di bidang retail dan mengemasnya secara sistematis dalam kerangka wacana secara umum. Kesemuanya disajikan dalam bentuk contoh-contoh kasus yang umum terjadi di sebuah toko eceran (reail store).