Penelitian kualitatif lebih menekankan pada penemuan konsep, pengetahuan dan bahkan penemuan teori baru. Penyusunan teori tersebut didasarkan pada data empiris yang diperoleh baik melalui pengamatan maupun wawancara mendalam. Teori yang dibangun dari dasar (grounded theory) akan lebih responsive terhadap nilai-nilai kontekstual sehingga mampu memecahkan masalah-masalah kontemporer yang dihadapi masyarakat. Penelitian kualitatif memandang bahwa kebenaran tidak bersifat tunggal tetapi jamak, juga tidak bersifat mutlak tetapi dinamis sesuai dengan konteks sosial, kultural, dan historis.