Kepemimpinan yang sejati bukanlah masalah memiliki pekerjaan atau jabatan tertentu. Agar Anda bisa terus mengembangkan diri dalam peran Anda, capailah hasil dan bangunlah tim yang produktif. Anda harus membantu orang lain mengembangkan keahlian mereka agar menjadi pemimpin sesuai kemampuan mereka. Jika Anda memiliki keahlian dan berdedikasi, Anda bisa mencapai puncak kepemimpinan - di mana pengalaman membuat Anda bisa memperluas pengaruh Anda melebihi jangkauan dan waktu Anda untuk keuntungan orang lain. Inilah Kelima Level dalam kepemimpinan: (1) Jabatan - orang lain mengikuti karena keharusan. (2) Perkenanan - orang lain mengikuti karena mereka ingin. (3) Produktivitas - orang lain mengikuti karena apa yang telah Anda lakukan untuk organisasi. (4) Mengembangkan orang lain - orang lain mengikuti karena apa yang telah Anda lakukanrn untuk mereka. (5) Puncak - orang lain mengikuti karena jati diri Anda dan apa yang Anda wakili.