Buku ini terjemahan dari buku The Art of Managing People. Komunikasi merupakan suatu proses kegiatan penyampaian informasi yang mengandung arti, dari satu pihak kepada pihak lain untuk mendapatkan saling pengertian antara kedua belah pihak. Untuk itu, perlu dijalin hubungan pribadi dan suatu pendekatan istimewa dengan pribadi yang akan kita ajak berkomunikasi. Seorang pemimpin, harus mampu berkomunikasi dengan efektif. Pemimpin dituntut menghilangkan ketidakberesan, ketidakmampuan, dan ketidaklancaran bawahan dengan kita dalam berkomunikasi. Termasuk juga menghilangkan salah tafsir dari bawahan sehingga komunikasi antara pemimpin dan bawahan dapat berjalan lancar, dan ada kerjasama yang baik. Buku ini menyajikan gagasan-gagasan yang dapat membuat Anda arif dalam berkomunikasi. Suatu metode khusus yang dapat membantu Anda sebagai seorang pemimpin dalam menyampaikan gagasan, pengarahan, atau perintah dengan hasil yang memuaskan akan Anda dapatkan dalam buku ini.