Sebagian besar kesulitan yang kita alami bersumber pada dua hal ini: pertama, pada hubungan kita dengan sesama manusia yang tidak lancar, atau kedua pada cara bereaksi kita sendiri yang tidak wajar terhadap suatu situasi. Jadi sumber kemacetan, kesulitan, rasa tidak puas dan kurang enak terdapat pada manusia, pada kita sendiri. Maka, bukanlah keadaan yang salah tetapi manusianya; kita sendiri, orang lain atau kedua-duanya.